Politica di Rimborso e Reso

Introduzione

Benvenuto su picknova. La presente Politica di Rimborso e Reso descrive le condizioni applicabili ai rimborsi e ai resi degli acquisti effettuati sul nostro sito web. Leggila attentamente prima di effettuare un ordine.

Diritto di Recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione. Per esercitare questo diritto, è necessario inviarci una comunicazione esplicita tramite email all’indirizzo [email protected] o telefonando al numero +39 095 5645274.

Condizioni per il Reso

I prodotti devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti, completi di imballaggio originale, etichette e accessori. Eventuali danni o segni di usura potrebbero comportare una riduzione del rimborso.

Processo di Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, procederemo con il rimborso entro 14 giorni lavorativi. Il rimborso avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diverso accordo.

Eccezioni

Non è possibile richiedere il rimborso per prodotti personalizzati, prodotti deperibili o articoli sigillati che sono stati aperti e non sono più in condizioni di rivendita.

Resi per Prodotti Difettosi

Se ricevi un prodotto difettoso, contattaci immediatamente all’indirizzo [email protected] o al numero +39 095 5645274. Forniremo istruzioni per il reso e sostituiremo il prodotto o rimborseremo l’importo pagato.

Spese di Reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo nel caso di prodotti difettosi o errori da parte nostra. In tali circostanze, ci occuperemo noi delle spese di spedizione.

Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra Politica di Rimborso e Reso, non esitare a contattarci:

• Email: [email protected]
• Telefono: +39 095 5645274
• Indirizzo: Via Mazzini 15, Catania, Sicilia 95186, Italy

Ultimo aggiornamento: [Inserisci data]